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酒店管理的核心是什么?
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推荐答案 推荐于2017-12-16
酒店管理实质就是对酒店组织内部各资源的有效整合,有效的酒店管理能够提高酒店的
工作效率
,降低酒店成本,从而提高酒店
营业利润
。管理的创新是构成酒店竞争力的重要因素。因此,提高酒店管理水平,创新酒店管理模式,是酒店赢得竞争优势的基础。
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酒店管理主要学
什么
探究
酒店管理的核心
知识和技能?
答:
1. 酒店运营管理:酒店运营管理是酒店管理的核心内容,
包括酒店的前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等方面
。酒店运营管理需要掌握酒店的各项运营流程,了解酒店客户的需求和心理,以及协调各个部门之间的工作。3. 问题解决能力:酒店管理需要能够快速解决各种问题,包括客户投诉、员工纠纷、设施维护等,需要...
酒店
通常采用的
管理
方法
答:
故而,
人本管理也是酒店管理的核心之一
。何为人本管理,顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”,所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是最后面向顾客服务的最终对象。而员工的态度和形象是顾客对酒店的第一印象,所以,员工也是人本管理的对象之一。 对员工的激励,不仅仅是物质形态上...
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