华为可以尝试双清手机，清除指纹锁。
1 将手机关机，同时按住音量+和关机键。
2 等到手机振动，松开开机键，仍然按住音量+不放，稍等片刻即可看到安卓机器人躺下的界 面了。
3 使用音量上下键进行操作移动，然后按下关机键进行确定选择。
4 首先选择wipe date/factory ，reset第一个双清的操作，这是恢复出厂设置，按下关机键确 认，接着选择YES即可清除数据。
5 然后选择wipe cache，方法同上这次清除缓存数据。
6 按音量下键，移动光标选择到wipe cache，并按开机键确认。
7 最后选择重启手机reboot system now，重新开机出现开机画面，双清成功完成。