可参考vivo手机以下方式操作：
1、重启手机尝试；
2、确认蓝牙设备是否支持通话音频：进入设置--其他网络与连接--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备，打开"通话音频"开关。如果看不到通话音频，请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如果设备支持，可以尝试重新配对连接。
*注：蓝牙设备如果不支持通话功能，不显示"通话音频"开关
3、通话过程中，接听方式选择蓝牙；
4、分别调整手机和蓝牙设备音量：蓝牙设备通话中，按压手机音量键增加音量，音量条下边显示蓝牙图标。
5、服务中心检测，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1、重启手机尝试；
2、确认蓝牙设备是否支持通话音频：进入设置--其他网络与连接--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备，打开"通话音频"开关。如果看不到通话音频，请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如果设备支持，可以尝试重新配对连接。
*注：蓝牙设备如果不支持通话功能，不显示"通话音频"开关
3、通话过程中，接听方式选择蓝牙；
4、分别调整手机和蓝牙设备音量：蓝牙设备通话中，按压手机音量键增加音量，音量条下边显示蓝牙图标。
5、服务中心检测，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-05-29
1、蓝牙耳机的麦克坏了
2、手机设置里的蓝牙项目，电话和音频是否都选上
3、换其他手机试试
蓝牙耳机没有声音——设置问题
01、如果以上原因都没有问题的话，就有可能是自身手机音量设置原因。
在手机上，打开“设置”
02、在设置中，选择“声音和振动”
03、选择“音量”选项。
04、确保“多媒体音量”是有开启的，因为耳机连接手机的时候，所关联的是多媒体音量，别的关了无所谓，多媒体音量别为0就是了。
05、另外，再次确定，手机为有耳机连接状态，看顶部状态栏是否有“耳机符号”表示有耳机连接状态。
第2个回答 2020-09-14
第3个回答 2018-05-28
手机重启一下再联上试试
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