宽带200m，光猫还是百兆的，要换千兆得交钱啊！

Question

办理这个套餐，安装宽带的时候给的还是百兆光猫，当时路由器还是百兆的，也没在意！
路由器坏了，换成千兆的，新入网的都是千兆光猫，打给10010客服，他们意思是要重新拆装机才会给千兆的，要从新交安装费，这样怎么处理，现在就等于卡在联通这了！
现在百兆偶尔还给断网，有时候网页打不开，过个十几分钟又正常！

Answer 1

一、如遇到宽带故障无法使用，请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询。

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