今天交了电费还没有电是什么回事?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生停电的情况,

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。

希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-31
没有电要找维护部门来维修,收电费和维修电路的是两个部门,他们各负其责。
第2个回答  2020-05-31
朋友,你好!这件事情可能有多方面的原因,可能是您家的电路出现了故障,或者是电闸跳了,还可能是供电公司在电费信息更新上出了问题。建议您先检查自家的电路和电闸,如果确认没有问题的话,可以去找电工看看家里从村里或社区迁过来的电线有没有问题,再不行的话去供电公司问问是什么情况。