支付宝登录密码忘记了怎么找回?求指点!!!!

如题所述

支付宝的密码分为两个,一个是登录密码,一个是支付密码,而支付宝账户,本身就是你的邮箱地址,您申请的时候如果有密码保护,可以通过密码保护找回来,你只要把问题提交后,客户中心就会发一封邮件给你的,
忘了密码保护问题,怎么办

如果你是支付宝认证会员:上传彩色身份证原件扫描件
如果是非支付宝认证会员:需要您同时提供两个彩色证件的原件扫描件: 1)身份证 2)户籍证明、户口本、护照任选其中一个 3)联系方式
第二种方法就是你可以直接联系客户中心!
支付宝登陆密码忘了,您可以通过以下方式找回:
  1、在"帮助中心"首页,点击【帮助中心】;
  2、如忘记登录密码,点击【找回登录密码】;如忘记支付密码,点击【找回支付密码】,然后按照页面提示操作;
  以下以"找回登录密码"为例,选择最适合您的方式来找回密码(根据各账户操作情况可找回密码的方式不同),有以下几种找回密码的方式:
  1、安全保护问题找回密码:适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。
  2、邮箱收邮件,回答安全密码保护问题找回密码。
  3、手机找回密码:适用于手机绑定的账户。
  4、邮箱找回密码:点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码。
  5、证件号码找回:会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件,用户需根据邮箱提示操作找回密码。
  6、客服人工找回:会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件,用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-11-08
首先我们先打开我们的支付宝钱包,打开之后我们单击“忘记密码”按钮。
这时我们将自己的支付宝账号输入进去,然后输入右侧的验证码,输入完成之后单击下方的“下一步”按钮。
这时系统会自动发信息到我们之前绑定的手机号码上,我们将收到的验证码输入进去,然后单击下方的“下一步”按钮即可。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-11-08
手机先要下载支付宝客户端 在登陆界面选择忘记密码,然后安提示操作即可重新设置密码。
第3个回答  2014-11-08
登陆的时候选择忘记密码,然后用手机短信验证加绑定银行卡验证就可以了
第4个回答  2014-11-08
在登陆界面选择忘记密码,然后安提示操作即可重新设置密码。
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