取消订单骑手要把餐送回去吗

Question

如题所述

Answer 1

这个要根据不同的商家分别而论。

客户取消订单，商家同意后，系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要，良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致，骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款10元一单，只要客户没申请退款，那么系统就会安排另外骑手配送。

骑手注意事项

1、骑手送外卖安全很重要，要注意应该遵守交通规则，不能随便的闯红灯、逆行、走快车道等，这样很容易发生危险的。

2、送外卖过程中，要注意不能只是低头看手机，要保证自身安全才行，毕竟安全最重要，不能只是顾着挣钱。

3、在送外卖过程中，要注意和顾客和商家都沟通好，遇到问题不能着急，不能骂人或者打人，否则对自己的损伤很大的。

Answer 2

“需要”。
抛开取消订单的原因不提，咱们就说说被取消订单的外卖处理问题，在买家没有确认订单之前，外卖属于商家，如果订单取消了，且骑手没有任何责任，那么外卖仍然属于商家，且商家需要通过平台退款给买家，而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家，除非商家明确表示不需要送回，骑手才可以自行处理。