买了两件衣服拼多多商家只寄一件偏说两件不让退款介入然后怎么赢？

Question

如题所述

Answer 1

如果你在拼多多购买了两件衣服，但只收到了一件，你可以通过以下步骤来解决问题：

1. 与商家联系：首先，你应该尝试与商家联系，说明你只收到了一件衣服，询问他们是否会寄出第二件衣服或者退款。

2. 提交退款申请：如果商家不愿意解决问题，你可以在拼多多平台上提交退款申请。在申请退款时，你需要提供证据，例如订单截图、快递单号、收货地址等信息，以证明你只收到了一件衣服。

3. 等待平台介入：拼多多平台会介入处理你的退款申请，他们会审核你提供的证据，并与商家进行沟通。如果商家同意退款，你的退款将会被处理。如果商家不同意，拼多多平台会根据证据来判断是否应该退款。

4. 申请客服介入：如果拼多多平台的处理结果不满意，你可以再次联系客服，申请客服介入处理。客服会对你的申请进行审核，并尽力为你解决问题。

总之，如果你只收到了一件衣服，你应该尽快与商家联系并提交退款申请，提供充分的证据，以便拼多多平台能够快速解决问题。