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电梯责任险主要承保在保险期间内，保险单中列明的电梯在正常运行过程中发生事故，导致第三者遭受财产损失或人身伤亡。
电梯责任险主要保险责任有三方面：一是第三者人身伤亡或财产损失；二是事先经保险人书面同意的法律费用；三是发生保险责任试后，被保险人为缩小或减少对第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付的必要、合理的费用。如投保电梯责任险，上述三方面的费用与损失都可以保险合同从保险公司获得相应赔偿。
但在该险种项下，还是有些除外责任的，如由于地震、海啸、雷电、洪水、暴雨、台风、龙卷风、地崩、地面下沉下陷等人力不可抗拒的自然灾害造成的人身伤亡和财产损失；被保险人或其代表或其雇用人员的人身伤亡与财产损失；被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起的人身伤亡或财产损失责任；罚款、罚金或惩罚性赔款等等。因这些原因造成的人身伤亡与财产损失，保险公司是不负责赔偿的。投保人在投保前应认真阅读保险条款，做到心中有数。