天猫买家买了一件衣服,少了个扣子。商家答应赔10元该怎么操作？

Question

一个买家在我店铺买了件衣服，扣子掉了，答应出5元补偿下。她就直接申请仅退款，退运费5元。这样操作可以吗

Answer 1

可以这样操作，但是不建议这样操作，这样就毕竟他这个订单是纠纷订单数，这样也经常有店铺的退款率，他这个退款的话，如果是退款，然后你同意这个是按照退款订单的处理的，所以你可以给他发支付宝红包或者微信红包都可以，但是不要这样给她退款

Answer 2

可以的，
这个操作没有问题，
仅退款的话可以选择退运费，
也可以选择质量问题，
不过选择退运费是对商家最没有伤害的选项。

Answer 3

可以让买家申请仅退款退运费，将差价还回去，或者直接在旺旺上发红包过去哦

Answer 4

我店铺买了件衣服，扣子掉了，答应出5元补偿下。她就直接

Answer 5

在你的支付宝账号打给你。