红米手机。今天上班不小心摔了一下,屏幕没事,就是触屏失灵了。不能接电话。也不能解锁

如题所述

你好。

请你带上设备前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

授权维修网点地址和电话查询:http://www.mi.com/c/service/poststation/

小米之家地址和电话查询http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。

追问

我这附近没有售后

追答

那就拨打客服电话咨询申请。

追问

太远了。最近的来回也要六小时

我刚咨询了。他让我把手机给他看看

追答

客服电话申请。

追问

上次也是那个问题。客服就是把我手机关机。然后开机就好了

我试了好几次。还是不行

追答

你的只能申请售后的。这里没法解决。

追问

可是。客服为什么那么简单就可以解决

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第1个回答  2014-12-02
建议去客服做免费检测.估计是屏幕与主板的焊接摔开了或者屏幕坏了。追问

客服太远了

来回六小时

我明天还要上班呢

追答

如果手机还在保的话,除了去客服没有别的选择,你去修手机的地方修,手机就不在保了.客服检测和修手机的速度是很快的一个小时之内就能搞定。

第2个回答  2014-12-02
拿去修一下就好了,应该没什么大问题,追问

这附近没有小米之家

也没售后

上次也是这问题。客服开关机。一下子就好了

我试了好多次。都没用

追答

这种问题一般的维修手机的就能解决,不是大问题,注意别被肯就好

这种问题一般的维修手机的就能解决,不是大问题,注意别被肯就好

追问

谢谢