移动用户怎么查询六个月之前的消费清单?

Question

公司移动话费是银行托收的，之前一直都是每个月银行交完款后有专人将话费详细发到部门，但是从去年八月份开始就只给我们总的数据，没有个人详细了，现在部门需要将之前落下的详细都补全，但是不管是找负责我们公司的移动客户经理还是自己咨询10086都说只能查询当月以及之前五个月的记录，再往前的已被清空。是这样吗？有什么办法能弄到之前的数据吗？谢谢。

Answer 1

移动用户不能查询六个月之前的消费清单，只能查询到近6个月的账单。

通话详单查询方法有三种：
一、可以在移动网上营业厅查话费清单。操作流程为：
1、登录中国移动网上营业厅；
2、选择“我的移动”，再打开“我的消费”；
3、选择“详单查询”；
4、输入验证码，登录密码就可以查询该手机的具体通讯信息。
二、拨打10086进行查询：
1、拨打10086
2、按1，根据语音提示进行选择。
三、在移动厅自助缴费机查询：
1、输入手机号、密码，登录个人账户；
2、选择详单查询，根据需要可以打印详单。

Answer 2

通过查询【我的账单】了解消费情况。
通过以下途径：
1、中国移动官网www.10086.cn -我的移动-我的账单；
2、关注“中国移动10086微信公众号”底部菜单-我的服务-个人主页。
等多种方式均可以查询哦~

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Answer 3

这个是查不到的,只能查到近6个月的.本回答被提问者采纳

Answer 4

查不到了，无论是前台后台还是10086都只有近半年的

Answer 5

可以去中国移动的门面店问一下