没有欠费，问过10010了，说还可以使用的，显示错误629，691，用户和密码没有错，连不上啊，10010也不知道怎么回事，怎么办啊
解决办法如下：
1、在备管理器里，检查一下你的网卡是否正常。如果正常的话，说明硬件没问题。一般调制解调器是不能够被设置的用软件。但如果是路由器的话，就输入 192.168.0.1， 去重新设置你的路由器的用户名和密码。
2、如果你有尝试通电状态下按猫的复位按钮和断电5分钟后开启猫，猫的四个指示灯还是全亮不闪，那么猫肯定坏了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己买一个换上了。
3、开关一下猫的电源看看。全亮并不正常。建议拨打维护电话查询。
4、去重新设置你的路由器的用户名和密码。
5、在设备管理器里，检查一下你的网卡是否正常。
一般调制解调器是不能够被用软件设置的，说明硬件没问题。再在设备管理器里,检查一下你的网卡是否正常，输入 192。如果正常的话， 去重新设置你的路由器的用户名和密码，复位一下路由器，再试试。
没有电话线的，猫上的灯是都正常的，平时上网也是这样亮的，怎么检查电脑网卡接口和猫的联系？？
本回答被提问者和网友采纳没有，打了电话问了10010，说还可以用的
你是说电脑还是猫，电脑关机又开了猫我也关了又开了，还是不行啊