天津汉庭华苑店的床单是用过的，上面毛发（带卷的），污渍，和血迹，还不让退房，我该怎么办？

Question

我2011年6月24日晚上9：30入住天津华苑店，11：00打算上床睡觉，拉开被子，却发现了让人恶心的一幕，真是晦气。
先要求换床单，被告知：可以给一套床单，但要自己换，
后要求退房，酒店没有理，打400电话，那个工号7073的领班问我为什么不在第一时间发现床单是脏的？真他妈的笑话，下次汉庭大概会在前台贴一个告示：进房间请先检查床品是否是新的，过期不管，谢谢合作！
打电话到400前后三次，一直到凌晨0：30，被告知：因为是夜班，无法处理我的投诉，看来汉庭在晚上根本无法解决客人的问题，无奈，只好离店。
想问一下：我怎么才能把房费要回来？请网友支持，谢谢！
汉庭昨天给了一个据说是最后的答复：收我100元房费，因为我在房间里住了3个小时，而且他们后来要给我更换床单时，我坚持要退房。
这帮人简直是在说屁话啊，换谁碰到这种事还愿意再住下去？他们出了问题，我凭什么按他们的想法解决问题，要是他们自己，会有什么感受？
气得没办法，下周一找工商投诉去，我会把结果写在这里，谢谢大家的关心。
已经找12315投诉了，他们让我等结果，希望我这里能走出一条成功的维权之路。

Answer 1

当然是12315，不但要回钱，还让他开不成店，110也行，只是有点过分。

Answer 2

有些部门就是不管事，还是认了吧 下回不去就好了

Answer 3

1) 整理资料 相片 发票
2) 打电话到96315 当地工商部门

Answer 4

找当地工商部门