淘宝上 卖家编辑宝贝再从新上传后 发现销售记录和宝贝评价都没了 怎么办?

我是个卖家 情况是这样的:有些产品的信息需要补充 但是重新编辑上传之后发现原来的销售记录和客户评价都没了 这可怎么办? 要是少我也就不问了 关键是北京地区我的产品销售记录是最高的 店铺本来就没开多久还指着这个撑信誉呢 现在全成0了 高人指点一下 我该怎么办? 悬赏20 回答得好还给加赏金 谢谢了!

    这类情况是没办法的,宝贝重新编辑后以前的销售记录和好评就会没有的,全为零,并且不能恢复。

    卖家最好不要编辑,编辑后编号就改变了,所以以前的记录都没了。

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第1个回答  2011-06-29
你是不是修改过类目了啊?改了类目会把之前的所有交易记录清空,放错类目还会被屏蔽下架,这个很难恢复了,还是吸取教训吧,宝贝描述可以随便改,但是类目不要随便去改,这是很危险的!
第2个回答  2011-06-29
呵呵,这个没办法的。就当是一个教训吧,以后你注意一点就行了,集市店铺与商城不一样的。一但修改了产品的信息你的产品的销售记录就没有了,以后上传产品的时候先把产品的相关属性及内容想好了再上传吧,要不然后期你一旦修改了就没有了。那就得不偿失了。以后要改直接在淘宝后台修改,然后选填的那些内容千万不要改,改了就没有了/。不知道你改了哪些内容了。呵呵。本回答被提问者采纳