坑爹！各类专业人士进来回答下。今天去雅芳的美容院、带了2张美容卡去、一张被告知不能使用、店主没有告知

Question

之前那个给错答案了- -

今天去雅芳的美容院、带了2张美容卡。
一张是04年办的（10次、无注明几时过期、500元）、
一张是08年办的（8次、注明08年底过期、300元）。
当时开08年那张卡的时候、店主是口头说明了不会过期、但今天去店主确告知说过期了、说去年年底贴了通知、但本人根本不知道、也没有致电告知（虽说我留的电话也没用了）、但是他的确没有打。
这2张分别每张卡基本都是只划了3、4次。
因为常年不在开卡的地方。
店主说04年的卡还可以用、但是08那张就不能使用了。
觉得很坑爹、这雅芳没有尽到告知的责任、就是当时拼命的劝买卡买卡、现在很后悔。
今天中午把民警介入了、还打电话给消委会了（今天休息、留言）。
完全是可以把那卡当废纸掉了、但是我觉得还是要维护自己的权益。
钱也给了、对方没有明确告知使用期限。

各类人士来提下建议把。

Answer 1

08年的卡是否过期，关键不在是否告知，而在于能否证明他们当初口头的承诺。
如果他们现在还承认当初有过这个承诺，那就不需要你再提供什么其他证据了。
如果他们现在不承认当初有过这个承诺，那你就有举证的责任。我想可以从2个方面着手
1 店堂通知，正常情况下，本来卡上已经注明了08年底过期，他们还有什么必要贴这样一个通知呢？找到这张通知，看看有没有可以证明他们当初的不过期承诺的内容
2 多找一些持有08年卡的顾客，共同证明他们当初有年底不过期的口头承诺。

只要你证明了他们当初有过口头承诺，那你和商家形成了的消费合同关系，他们没有单方面贴通知就解除合同的权利，即使电话通知你了，但双方没有就退款问题达成协议的情况下他们也没有权利改变有效期。

Answer 2

一个很关键的问题是，你那两张卡上面有没有类似“最终解释权归本店所有”的标识呢，如果没有的话，你找消费者协会是可以要回你的损失的，如果有的话，那就有点不好办了，因为有的话，就代表你默许了

Answer 3

怎么美容卡放这么久不用呢.如果卡上没注明过期期限,当然还可以用.交了钱的.你算幸运的了,这家店还在.很多人办了卡,两三年,店早消失了,找谁去?赶紧找消协解决,04年那张卡看是退钱还是换产品吧,你常年不在那地儿消费,08年那张应该有所补偿,因为他们没打电话通知你,该维护自己的权益.

Answer 4

这个你和他们伦理是没有用的，他们就这样。
我有个办法：你找他们说出自己的观点，如果他们不同意，你警告他们说，要去消费者协会告他们，像他们这样的戴维，最害怕名誉上的不好，所以他们会想办法不让你告他们的。

Answer 5

这句一点用都没有，当证据，也当不了

Answer 6

卡上记载的日期是你们形成合同关系的证明，因此一般推定卡的有效期应在08年底之前。但楼主说开卡时店主口头承诺不会过期，理论上可以认定为对合同关系有效期的一种变更。但在实践中可能因为是口头承诺而无其他证明，店主可以反悔自己做出过这样的承诺，所以会使楼主无法有力的证明店主的许诺。如果能把他的口述以固定的形式保存下来，效果可能就不一样了~