我在专柜买了一双天美意的兔子拖鞋，可是穿了不到一个月皮就裂了

Question

是在专柜买的，今年很多人穿的兔子鸳鸯平跟皮拖鞋，才穿不到一个月，两只鞋子的头的皮层（靠近脚趾头的地方）都不同程度的裂开来了，虽然说不影响穿，可是实在难看，请问这是属于质量问题吗？可以要求换吗？
今天去商场找，售货员非说是我穿鞋子习惯问题才弄坏的，抵赖不肯解决，一会儿又说是正常问题，说送到厂里看厂里怎么解决就怎么解决，这样我不就是很被动了吗？我想知道这样的问题我能不能要求换货？？？？这样就算修肯定也是很难看的，那么我该去找谁反应这个问题呢？？？
明明是质量问题却这么消极的态度，天美意质量越来越差，真不知道以后还会有多少人去买她家的鞋子。
没有人知道么么么么么么

Answer 1

专柜鞋子试穿不到一个月就坏掉按三包合约可以换新鞋子的，你的那个情况属于鞋子皮层质量问题的，用三包卡去专柜要求送回厂家，因为皮层破烂无法修复，工厂会返回一双新鞋给你，但是你的仅限于在专柜购买的哦，毕竟专柜的鞋子价位蛮高，退换是被认可的

Answer 2

这个算质量问题 但是毕竟不是一天两天，他们拿回去也就是粘一下 退货的可能性不大

Answer 3

鞋子不是特价的话，都可以三包的，法律有规定，你就找商家。要是卖家不同意，你就告诉他，你会告诉工商局。