如何理解整体产品的含义？试举例加以说明

Question

如题所述

Answer 1

整体产品是指产品的实际功能，营销学把它分为三个层次：核心产品 形式产品和延伸产品。
核心产品指的是产品的实际功能，这是产品的重要部分，产品功能包括物质和精神两个方面，前者指是产品的实际用途，后者指的是产品给顾客所带来的是地位 声誉 心理。
精神上的满足。
形式产品是指产品的实体部分，即产品之所以具有功能的物质基础。顾客为了获取产品的功能，就必须购买实体部分，形式产品为了能充分体现其功能作用，多体现在产品品质，构造，外观、商标、包装等。
延伸产品是指企业在产品实体以外给予。
顾客的额外利益，也可称为附加产品。例如：培训、运输、安装、配件、巡回维修等方面。延伸产品是树立以顾客为中心的营销观念的具体体现，也是市场竞争的产物。