从下午2点到5点之间掉了5次。这算不算频繁掉线？打电话给电信客服，他们说没有1分钟掉一次就不算频繁掉线。服务态度十分恶劣。这样的掉线情况持续了好久了以前忙，现在有时间了想上网开个网页看着看着就掉了，掉了以后就上不去把宽带断开从新练连接就提示错误678或者676.他们说我系统有问题，好吧我换了个崭新的主机，崭新的系统还是掉线。打电话给客服都是这呀哪呀的尽快处理，3天了，服务的人来了什么都不管，给我换个水晶头。问下大家这跟水晶头有关系么？我家还是掉线。到底是什么原因啊。