我想知道一个管理者应该怎样让团队和谐

如题所述

如何打造和谐团队
对于团队来说,和谐意味着团队成员拥有共同的价值观,能够以共同的意志和行为准则,形成最大的战斗力以实现团队的目标。但是,和谐的团队不会自动自发的形成,它是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。因此我认为,和谐团队的建设过程中应该有以下方面:

  一、确定团队成员共同遵守的行为准则并且不折不扣的执行。没有规矩不成方圆,一个团队若没有了共同的行为规则,只能成为一盘散沙。但是,规则与制度都是用来执行的,唯有公平公正的执行,规则才能得以成其为规则。否则,就如同一面窗子破了,如不赶紧加以修补,它周围的窗子也会在很短的时间内陆续破掉,心理学上称之为“破窗效应”。同样,如果有人违背了规则而没有付出相应的代价,违背规则的人就会由一个、两个慢慢地增加到三四个,最终导致规则的全面破坏,到这时候即便管理者重新确立了规则,团队的成员也会因失去了对规则的敬畏而懈怠,再要扭转他们的关念和行为习惯势必事倍功半。

  二、培养员工协同作战的团队精神。在这次活动中让我们感受到团队的力量及团队的精神。团队精神体现为团队成员为了团队的利益和目标而相互协作,彼此支持的意愿和作风。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,虽然团队会因其自身的使命而有核心的业务和骨干的员工,但这并不意味着个人英雄主义有了滋生的土壤。独木难成林,每一个员工只有全身心的投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量,形成1+1大于2的合力,通过促使团队的成功来实现自己的成功,才是个人成长的最佳途经。任何摒弃团队成员的共同努力,将大家的功劳毫不知耻的据为己有或目中无人自视清高夸大自身作用的行为,均应为团队成员所共同唾弃。

  三、塑造彼此尊重和相互负责的团队作风。不论在什么样的团队,彼此尊重都是团队成员合作的基础。只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能,尊重个体的差异与需求,欣赏对方的才华与贡献,团队才能得以和谐的运转;而相互负责,也就是所谓的责任感,如果每个人都能基于自己的岗位,对团队其它成员负责,对团队本身负责,不推卸自己的责任,积极完成本职工作的同时协助同事完成他们的责任,就犹如万涓成水终究汇流成河,团队目标的实现自然顺理成章,水到渠成。

  四、确保畅通有效的沟通。畅通是指沟通渠道而言,可以想象,团队成员间如果没有沟通,最终的结果会是如何惨不忍睹;但是沟通不仅指自上而下的贯彻与传达,也应包括自下而上的回应与反馈,也就是说,好的沟通应该是双向互动的,实践中,假如制定了管理方案并得到上级的肯定可以实施,仅仅让他的下属明白基于什么样的方案、方案实施的目标是什么、为实现该目标应做哪些工作、能预见的困难有哪些、不能实现目标的后果是不够的,他还应去了解员工对于方案的实施有哪些困难需要解决,有哪些好的意见和建议,让员工从心理上认同这个方案并付诸于行动。有效则是指沟通效果而言的,沟通的目的是为了统一意志和行动,结果应该是正面的,如果员工利用畅通的沟通渠道进行的却是搬弄是非、打小报告之类的消极行为,这样的沟通则不要也罢。

  五、营造持续学习和改进的团队氛围。团队总是会面对新的挑战和目标,团队成员如果不能及时更新原有的知识和信息,必将跟不上团队发展的步伐。生也有涯而知也无涯,唯有不断的学习才能保证团队与个人成长的需要。而团队在实现目标的过程中,总是会有认识或执行上的偏差,因而总结失误和接受外部的监督与批评就犹为重要。失误和错误并不可怕,可怕是错误以后缺乏改正的能力。优秀的团队应当能以积极的心态接受来自内外部的意见乃至批评,同时具备自我纠正和反省的能力,能够及时发现自己工作中的差距,跟随外部环境的变化而永远保持团队旺盛的战斗力。

  对于企业来说,和谐团队的建设是一个漫长的征程,快乐员工的培养也非一朝一夕之功,它需要漫长的积累和不断的调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有执行、执行、再执行,方能滴水穿石成就梦想。
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第1个回答  2011-07-15
首先本人要具备很强的责任感和悟性,另外:
1、认真编制操作性强的部门管理体系;
2、制定经过员工讨论通过的绩效方案;
3、在部门领导(一把手)的带领下坚持严格的检查(注重过程和细节)和考核;
4、坚持部门管理公开、公正、公平;
5、建立有效的沟通机制。本回答被网友采纳
第2个回答  2011-07-17
赏罚严明