WORD已经保存过的文件，再想打就打不开，是怎么回事呢？

Question

提示如下信息：Microsoft office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。下面是“发送错误报告”和“不发送”。但我今天上午又重新装了，还是不行，还是同样的提示信息呢？有哪位高手能才我解决一下。请告诉我一下解决的办法。 非常感谢。

Answer 1

是不是先打开的空白的WORD文档，通过文件——打开——才可以打开要编辑的文档？
打开文档后显示的是安全模式？
解决办法即“删除Normal.dot模板文件”，先选择“工具”--“文件夹选项”--“查看”--“显示所有文件和文件名”。
Normal.dot文件位于 C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates
这里的Username是指当前登录的用户名。
尝试删除这个新建的Normal.dot。（注：这个时候Normal.dot文件所在目录下还有一个隐藏文件文件，文件名为~$Normal.dot，一起删了它），
启动word，ok了，一切搞定。追问

从空白的文件--能打开已经保存的WORD文档，但不是安全模式。但若直接双击已经保存的WODR文档，就提示“word遇到问题需要关闭。我们引起不便表示抱歉。”

追答

删除模板文件试试。

追问

还是不行呢？我就是按照你讲的步骤做了，也删除了Templates下的两个文件了。但再打开已经保存的文档，还是上面我讲的提示信息。什么WORD 遇到问题，我们将引起不便，将要关闭。

追答

把OFFICE卸载后再重新安装试试

Answer 2

打开“文件夹选项”
1、显示所有文件和文件夹

2、找到“Normal.dot”模板文件所在位置
C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates （这里的Username是指当前登录的用户名，一般是 administration ）

3、删除Normal.dot模板文件（2个文件）。

Answer 3

只要把Normal.dot模板文件删除就行了