电信的光纤宽带经常断网属于什么原因?应该怎样维护

如题所述

电信的光纤宽带经常断网的原因:

1、如果使用路由器,请断开路由器独立拨号测试,以测试是否为光纤cat。

2、如果你有调制解调器设备,你需要注意它是否过热。你可以关掉它几分钟,然后重新启动它。

3、如果程序在单独运行时断开连接(与玩游戏相比),建议重新启动计算机以尝试或重新安装程序。

4、如果整个网络断开,请检查接入线和网线是否松动或接触不良,并尝试重新插线。

5、网络中毒。局域网中的计算机受到病毒的感染,大量病毒会迅速复制和传播数据,导致路由器资源枯竭,进而崩溃。

6、如果路由器过热,将导致设备不稳定运行和断开连接。路由器可放置在通风散热良好的地方。

维护方法:

1、检查调制解调器指示灯是否正常。

首先,ADSL调制解调器是否“同步”是ADSL调制解调器正常工作的标志。如果调制解调器不同步,就绝对不可能拨号上网。通常,检查调制解调器是否同步取决于调制解调器的同步LED是否亮起。

调制解调器通电后,等待2分钟以使状态稳定。如果同步LED亮起(不闪烁),则表示调制解调器可以同步;如果同步LED闪烁,则表示调制解调器不同步。主调制解调器有三种,其同步灯如下:

阿尔卡特:线路同步;(调制解调器功能:黑色、扁平,共5个指示灯)

ITECtd-2001:WLK;(调制解调器功能:黑色,垂直,共6个指示灯)

华硕状态;(调制解调器功能:灰白色,共5个橙色指示灯)

如果发现上面的同步指示灯闪烁,建议重新启动调制解调器或将其直接连接到线路。如果同步仍然失败,则需要尽快报告失败。

2、检查网卡灯是否正常

网卡指示器是ADSL调制解调器和计算机网卡之间连接的标志。否则,调制解调器和网卡之间的连接有问题。要检查网络电缆和调制解调器、网络电缆和网卡是否松动或连接不正确,可以尝试多次插入或更换网络电缆。

3、检查账户密码是否正确。

如果确认ADSL调制解调器处于正常状态,但无法拨号访问Internet,请在拨号后记录错误代码和错误提示。注意:其中一个错误提示是帐户密码。

4、检查分离器接线是否正常

上网时,电话很吵。检查电话线连接,分离器前是否有分机或传真机,与直线连接是否正常。

5、检查导线是否正常断开

如果出现异常断开,ADSL将等待一段时间后才能正常拨号。

扩展资料:

光纤是传输光束的精细而灵活的介质。光缆是由一束光纤组成的,简称光缆。光缆是数据传输中最有效的传输介质。其优点与光纤类似,主要表现在以下几个方面:

1、良好的电磁绝缘性能:光缆传输光束,不受外界电磁干扰影响,不辐射信号。适用于远距离信息传输和安全要求高的场合。当然,分接困难是其固有的问题,因为切断的光缆需要再生和重发信号。

2、小衰减:可以说信号在长距离和长距离上是一个常数。

3、中继器之间的大距离可以减少整个信道中的中继器数量,降低成本,提高传输质量。同轴电缆和双绞线电缆每隔几百米就需要连接一台中继器。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-23

一、如果使用路由器,请断开路由器独立拨号测试,以测试它是否是光纤CAT。

二、如果有调制解调器设备,需要注意它是否过热,可以关闭它几分钟,然后重新启动它。

三、如果程序在单独运行时断开连接(与玩游戏时相比),建议重新启动计算机以尝试或重新安装程序。

四、如果整个网络断开,请检查接入线和网络线是否松动或接触不良,并尝试重新插线。

五、网络中毒。局域网中的计算机被病毒感染了,大量的病毒会快速复制和传播数据,导致路由器资源耗尽,进而崩溃。

六、如果路由器过热,会导致设备不稳定运行和断开连接,可以把路由器放在通风散热良好地方。

扩展资料:

光纤是传输光束的精细而灵活的介质,光缆是由一束光纤组成,简称光缆。光缆是数据传输中最有效的传输介质。其优点与光纤类似,主要表现在以下几个方面:

1、宽频带;

2、良好的电磁绝缘性能:光缆传输光束,不受外界电磁干扰影响,不辐射信号,适用于远距离信息传输和安全性要求高的场合。当然,抽头困难是其固有的问题,因为被切断的光缆需要再生和重发信号;

3、衰减小:可以说,信号在长距离和长距离内是一个常数;

4、中继器之间的距离大,可以减少整个信道中的中继器数量,降低成本,提高传输质量。同轴电缆和双绞线需要每隔几百米与一个中继器相连。

(一)检查调制解调器指示灯是否正常。

首先,adsl调制解调器是否“同步”是adsl调制解调器正常工作的标志。如果调制解调器不同步,就绝对不可能拨号上网。通常,检查调制解调器是否同步取决于调制解调器的同步指示灯是否亮起。

调制解调器通电后,请等待2分钟以使状态稳定。如果同步指示灯亮起(不闪烁),则表示调制解调器可以同步,如果同步指示灯闪烁,则表示调制解调器未同步。主要调制解调器有三种型号,其同步灯分别为:

阿尔卡特:线路同步;(调制解调器功能:黑色,扁平,共5个指示灯)

ITEC TD-2001:WLK;(调制解调器功能:黑色,垂直,共6个指示灯)

华硕状态;(调制解调器功能:灰白色,共5个橙色指示灯)

如果发现上述同步指示灯闪烁,建议重新启动调制解调器,或直接将调制解调器与直线电话线连接。如果同步仍然失败,则需要尽快报告失败。

(二)检查网卡灯是否正常

网卡指示灯是ADSL调制解调器与计算机网卡连接的标志。如果未打开,则表示调制解调器和网卡之间的连接有问题。要检查网络电缆和调制解调器、网络电缆和网卡是否松动或连接错误,可以尝试多次插入或更换网络电缆。

(三)检查账户密码是否正确。

如果确认ADSL调制解调器状态正常,但无法拨号访问Internet,请在拨号后记录错误代码和错误提示。注意:错误提示之一是账户密码。

(四)检查分离器接线是否正常

上网时,电话很吵,检查电话线连接以及分离器前面是否有分机或传真机,与直线连接是否正常。

(五)检查导线是否正常断开

如果出现异常断开,ADSL将等待一段时间后才能正常拨号。

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第2个回答  2019-07-20

1、如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试,测试是否为光纤猫的问题。

2、如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试。

3、如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序。

4、如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试。

5、网络中毒,局域网内的电脑感染了病毒,大量病毒快速复制和传播数据导致路由器资源耗尽,进而死机。这种情况就只能通过杀毒软件来解决。

6、路由器过热,路由器过热也会导致设备运行不稳定从而断线,可以将路由器放到通风散热好的地方。

扩展资料:

光导纤维是一种传输光束的细微而柔韧的媒质。光导纤维缆线是由一捆光纤组成 , 简称为光缆。光缆是数据传输中最有效的一种传输介质,它的优点和光纤的优点类似,主要有以下几个方面:

1、频带较宽;

2、电磁绝缘性能好:光缆中传输的是光束,由于光束不受外界电磁干扰与影响,而且本身也不向外辐射信号,因此它适用于长距离的信息传输以及要求高度安全的场合。当然,抽头困难是它固有的难题,因为割开的光缆需要再生和重发信号;

3、衰减较小:可以说在较长距离和范围内信号是一个常数;

4、中继器的间隔较大,因此可以减少整个通道中继器的数目,可降低成本,传输质量很好。而同轴电缆和双绞线每隔几百米就需要接一个中继器。

(一)检查Modem灯是否正常”。

首先ADSL Modem是否"同步",同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。

Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,主要MODEM的型号有3种,它们的同步灯分别是:

阿尔卡特:Line Sync ;(Modem特征:黑色,扁平,一共5盏指示灯)

伊泰克TD-2001:WLK ;(Modem特征:黑色,竖立,一共6盏指示灯)

华硕ASUS-STATUS ;(Modem特征:灰白色,一共5盏橙色指示灯,)

如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接MODEM,如果仍然不能同步则需要尽快报障。

(二)检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。

(三)检查输入帐号密码是否正确

如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。

(四)检查分离器连线是否正常

上网时电话杂音大,检查电话线的连接,分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。(五)检查是否正常断线

非正常断线时,ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.

参考资料来源:百度百科-宽带

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第3个回答  2018-04-12

一、设备使用环境不良

很多问户在秋冬季使用都非常正常,而到了夏天,问题就来了,并且每天刚打开电脑时使用还算正常,随着使用的时间越长,电脑越容易掉线。为什么呢?这是光纤猫所在的环境散热不良所至。很多用户把光纤猫放在柜子里,弱电箱或不通风的地方,随着光纤猫的工作时间越长,其发热量越大,加上本身环境不好,散热不佳,自然而然光纤猫工作不正常,使之经常掉线。

解决方法:把光纤猫等设备放置通风散热良好的环境。

二、无线路由器故障

其实,随着科技的发展,电脑早已普及到家家户户,与此同时,手机、平板电脑、IPAD等设备也不干落后,家家人人几乎都有了。随之而来的,就是wifi无线上网,所以,无线路由器就是主角了。很多家庭在升级为光纤宽带以后,几乎都安装了无线路由器。路由器由以前的54M,变成现在150M、300M。并且路由器又便宜,300M无线路由也是大多数用户都消费得起的设备。所以,加了一个设备以后,就增加了一个爱出问题的因索,其实,也有很多更换光纤后掉线就是无线路由器造成的。

解决方法:更换质量好点的路由器设备。读者主要推荐路由器品牌为TP-LINK或D-LINK,其它都不推荐。

三、光纤猫设备故障

其主要表现为光纤猫在使用的过程中死机了。其指示灯全亮或乱闪烁。后来更换光猫就解决问题了。其实,光猫死机出故障大多数也是由于发热过大,散热不好所至,使用时间长了就死机了。还有就是其充电器不良所至。反正无论是什么原因而导致光猫出现故障,我们只需更换设备即可解决问题。

解决方法:更换全新完好的光纤猫设备

四、家庭自身原因

说到家庭自身原因,主要由以下几个方面:1.电脑中毒了,比如中了木马,受到APP攻击,电脑操作系统损坏等原因,当然会使电脑经常掉线断网。2.然后就是有某台电脑,或手机,再或者是平板电脑下载电影等占用过大的网络资源,占用过大网速,使别的电脑直接无法上网而掉线。3.电脑的无线网卡与路由器不兼容或网卡损坏等原因,都是会使之经常掉线。4.台式电脑使用的网线质量有问题,老化,接触不良等原因而使之经常掉线。

解决方法:查出原因所在,对证下药即可解决

五、光纤供应商原因

如果以上故障都排除了,而电脑使用的过程中还是经常掉线,那就要找光纤宽带供应商了。但是,实践证明,光纤是比较稳定的,一般是很难出现故障的,很多故障都是由于用用户自身原因造成的,所以,如果实在搞不定,直接拔打宽带客服求助,反正电信宽带售后客服电话是10000,并且使用座机拔打是免费的。

解决方法:有问题,找电信售后,拔10000

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第4个回答  2014-06-16
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:
(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。
(2) 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

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