我是四川南充人,有一个朋友是台湾人,现在也还住台湾。以前他给我汇钱,是直接汇到四川农业银行的(就是汇到农业银行的具体地址,然后写上收款人的联系电话跟名字还是身份证号码) 以前这样汇款到四川也有过几次,每次他在台湾那边银行已经付好了手续费,我到四川银行取的时候就没需要扣除任何的手续费了。
最近我在新疆的库尔勒玩,朋友从台湾汇款给我,他在台湾那边银行仍然是付好了手续费的,汇的300块美金,结果钱到银行的时候就只有280元美金了。
在取钱的前一天,银行专门办理这个业务的工作人员就告诉我说,只要台湾那边汇款是付了手续费的,你这边就不会扣除任何的费用,他汇的是多少,你收到的就会是多少。今天取钱的时候,我就说这20美金扣除的没有道理,结果那个专门办理这个业务的工作人员就支支捂捂的说不清楚。说什么必须要先汇到乌鲁木齐的农业银行,然后再转到库尔勒农业银行的支行。我就问她,那之前台湾汇款到四川南充的时候,为什么没有先汇到成都扣除20美金的手续费要转到南充来。全国的农业银行操作系统应该都是一致的,而且取款单上直接就打印的280员,也没有书面的说那20美金是中转的手续费还是什么别的,不可能莫名其妙的就少了20美金她。她还是一口咬定说是必须要从乌鲁木齐转,但是我当初说的汇款地址也不是乌鲁木齐的农行地址啊,明明就是直接说的她们银行的地址。后来被我问得不知道该怎么搪塞了,她就说她打电话过去询问,我叫她把乌鲁木齐办理这个银行的银行电话号码告诉我,她不告诉我,还说什么你打过去她们也不会受理的,那只是个操作系统罢了,后来说她帮我问清楚了之后会给我作一个解释的。
我想请问一下懂这方面专业知识的朋友,帮我解答详细点准确点,我会把分如数给你们的。
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这个工作人员所说的话是不是合理的?
明明就是直接汇库尔勒银行,她所所的必须通过乌鲁木齐银行中转,那为什么在四川的时候却没用经过成都的农行中转,当时汇到南充的银行也只是南充市嘉陵区的农行支行。
中途莫名其妙被扣掉20美金,手续单上面应不应该有个显示这20美金是做什么扣除的??
四川跟新疆的农行操作系统真的不一样吗?
如果是她们私下自己扣掉的话,我应该怎么完善合理的处理这个事情。
拜托你们了!!!