我是拼多多卖家,客户没有收到货我已经同意退款了,但是她说我必须极速退款给她，

Question

而且申请了平台介入，我应该怎么驳回申诉？跪求大神帮忙

Answer 1

你货物发出去了吗？如发货就不要管他。如果货物没发就同意退款。到时候他那边不确认接收。快递会自动退还给你的。追问

快递已经发出去了，只是一直未送达！我已经同意退款了，但是买家却要求立即退款给她！我怕到时候退给她了，快递又给送过去了！所以拒绝立即退给她，她就发起拼多多平台，请问我怎么驳回呢？

Answer 2

他没有极速退款的，
只有申请退款，
卖家同意后才能够退款成功的。

Answer 3

拼多多有些是骗人的商家，把我的货发错了，感觉拼多多不好买，我感觉这个拼多多的商家一买就下架又联系不到，我的货商家发错给我，又联系不到真的太失望了，🤕搞的我失眠了一直联系不到商家，感觉不想在拼多多不买东西了，还是在淘宝买的比较好的，大家注意了，😁