美团骑手遇到客户取消订餐还把责任怪在骑手身上怎么办?

中午正是送餐高峰期.在离规定时间五分钟把餐送到客户面前.没有超时.结果客户很不高兴的说送晚了 不要了 他要取消订单 还把责任怪在我身上.商家也同意了取消.第一次遇到这样的事 我也不知道怎么办了 听说要扣两千五百块.具体明天才知道结果 真是这种结果的话 我可太冤了 可美团本着顾客就是上帝的原则 我们骑手风里来雨里去 还要躲避交警的各种罚款 难道骑手就该死吗?如果真的扣钱我能去哪说理 希望大家帮帮我.因为同事就是不小心把接单和送达同时点了 最后罚款两千五 好担心我也被扣

看你是商家取消还是配送员取消,因为什么原因取消,配送员非正常原因取消是会有处罚的,大概扣一单的配送费。
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