把“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”复制到地址栏！回车打开，会看到一个文件Normal，把它删了重启就OK！在这之前要先把word运行程序关掉！你试一下！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2011-05-19
word2003提示发送错误报告的解决方法！
解决方法：
1、在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件（可能还有个隐藏的编辑中的文件，一并删除），再重新启动Word即可。
或者
2、删除WORD，重新安装。
解决方法：
1、在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件（可能还有个隐藏的编辑中的文件，一并删除），再重新启动Word即可。
或者
2、删除WORD，重新安装。
第2个回答 2011-05-20
打开 开始 菜单，运行里输入 winword /a, 文件 ，另存为，保存类型，然后选择文档模板，把里面的normal.dot 删除，退出 ，OK！
第3个回答 2011-05-19
解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。
如果找不到这个文件，那就在安全模式下另存为，就能找到了
如果找不到这个文件，那就在安全模式下另存为，就能找到了
第4个回答 2011-05-19
Word这个软件本身出错啦，重启不行的话只能重装了
第5个回答 2011-05-20
word程序或系统出些了些问题，建议重装办公软件或者系统
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