当前，一些干部不屑做群众工作、不愿做群众工作、不会做群众工作、不想做群众工作、不敢做群众工作和不去做群众工作的问题就会越来越突出。因此，干部作风是做好群众工作的试金石。
现阶段，部分群众的意见不在于上面的政策，而在于基层干部的作风。主要反映在少数干部对群众观念淡薄，不屑做群众工作；基层条件艰苦，不愿做群众工作；工作本领缺乏，不会做群众工作；千方百计回避矛盾，不想做群众工作；解决问题手段少，不敢做群众工作；依靠现代通讯工具，不去做群众工作；工作不出问题，不主动做群众工作。
群众工作要加强，关键在干部作风要沉下去。一是要加强教育培训。党校要加大对干部队伍的培训，重点进行群众路线、群众观念和群众工作纪律的再教育，打牢群众工作的思想基础。二是要明确工作任务。主要是明确管理和服务职能。职能不明确，要么事无巨细，上面千根线，下面一根针，要么就会无所事事。三是要强化制度约束。与传统的基层干部相比，如今的一些干部少了些乡土味，多了些现代气息。“走读”干部不在少数。对进村入户要作出硬性规定，并落实“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的工作责任制。