我包的上网卡送60兆手机上网流量,今天我查话费,发现居然扣了29块多的流量费,打客服,打了半个小时才打通,打通后告诉我,联通不像移动那样,就算另外包个流量包,那29块多钱也不会退的。联通就是这样服务的吗?也没个短信提醒一下?难怪前段时间出现发个微博扣几千块的流量费事件!你们联通是想赚钱想疯了吧!怪不得这么多人用移动而不用联通,要不是学校只能用联通的网卡,还强制绑定卖张电话卡,我才不用联通的卡呢!请联通给我个回复!!!
可以向工信部投诉,维护自己的合法权益。
登陆申诉提交 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/,填写好详细要投诉的内容和选好投诉中国联通,都填写完投诉就可以了。如图所示: