信用卡在国外购物网站被盗刷了，咋办啊？

Question

信用卡在国外一家购物网站被盗刷了800多美元，已经报警了，警察就简单的问了一下说等消息！大家说警察能追回来吗？我觉得警察直接找那个购物网站查一下东西送到哪了谁签收的不就能查到了吗！应该没什么难度吧？
老感觉心里没底！
已经入账了！
我这都等了快一个月了还没信儿呢！警察直接找那个购物网站查一下东西送到哪了谁签收的不就能查到了吗！怎么那么费劲啊？

Answer 1

建议先办理信用卡冻结，然后向银行信用卡中心申请追款。只要客户成功申请了账户冻结，银行就可以为信用卡用户提供追款服务。通常来说，境内的消费时间与申请追款服务的时间不超过120天，境外消费时间不超过180天，都属于有效的追款期限，客户可以要求银行帮忙追查有疑问的款项。

申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，“通常45个工作日内就可以答复追查结果”。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，这部分损失由银行负责赔偿，若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项，银行也会在查实后退还客户支付的欠款。

信用卡被盗刷大致分为两种情况：一是伪卡被盗刷，二是真卡被盗刷。伪卡盗刷是指：被复制的信用卡信息被不法分子制作成了信用卡的副本。目前在国内，若是伪卡被盗刷，经查证属实后，持卡人不用负责，由发卡银行埋单。

如果是真卡被盗用，处理的情况就有所区别了。密码式的信用卡被盗刷，一般持卡人需要自己承担损失；签名式信用卡被盗刷，持卡人不用负担挂失后发生的交易金额。在挂失前，甚至持卡人未意识到信用卡已遗失的时间段发生的交易，若能证实签名是他人伪造，仍由银行埋单，否则，持卡人就需要自己承担被盗刷的损失。

Answer 2

你打电话到信用卡中心去问下有没有入账?
如果没有入账你可以申请拒付..如果有入账就没办法了..
建议你最好是和银行协商一下..看能不能把这笔交易作为悬账..
等警察那边有调查结果出来..
补充:
入账了就是杯具的了..指望警察基本上都是浮云了..
你的是国外网站的话警察根本不愿意费力去帮你联系网站获取信息..
而且国外网站协助国内警察调查貌似还要出具一些东西..
还是先联系银行协商做悬账吧..这样至少可以不用先自己还上这笔款项..
如果银行那边不同意.就把你报案的回执传真给他们..他们就会帮你处理的..
另外悬账是银行内部的说法,楼主打电话给客服的时候建议还是不要说的这么专业..本回答被提问者采纳

Answer 3

没那么简单！警察要取证

Answer 4

其实，有些事情说起来容易干起来难啊！

Answer 5

先告知银行，与银行协调下，警察这边等消息太慢的。