淘宝在换货时其运费险不需要操作，买家在退换货填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额。
退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
扩展资料：
《运费险条款》第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：
（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（四）地震、海啸；
（五）行政行为或司法行为；
（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；
（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
参考资料来源：淘宝网——运费险怎么理赔？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-10
换货无法使用运费险。
退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险在卖家发货后就开始生效，在买家确认收货后就失效。
理赔流程是
1) 买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2) 卖家收到货物后确认退款。
3) 华泰保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
所以一旦买到的东西不满意，要换，有购买运费险的话申请退款退货比较好，然后重新拍下付款购买一件要更换的，这样退货以后运费险可以赔付运费，另外也不用等卖家收货后再发货，时间上等太久
退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险在卖家发货后就开始生效，在买家确认收货后就失效。
理赔流程是
1) 买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2) 卖家收到货物后确认退款。
3) 华泰保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
所以一旦买到的东西不满意，要换，有购买运费险的话申请退款退货比较好，然后重新拍下付款购买一件要更换的，这样退货以后运费险可以赔付运费，另外也不用等卖家收货后再发货，时间上等太久
第2个回答 2015-11-10
把那件你要换的东西退掉，然后重新拍
第3个回答 2011-02-14
退货运费险是要你们退货交易完成后72小时内审核确认后退运费到你的支付宝里的 如果是换货的话估计是不在范围内的。
所以你跟卖家商量一下 也许能行的通~ 其实对他来说流程是差不多的 因为是换还是退了再买他都要先收你退回的商品 确认后 再发新货给你。本回答被提问者采纳
所以你跟卖家商量一下 也许能行的通~ 其实对他来说流程是差不多的 因为是换还是退了再买他都要先收你退回的商品 确认后 再发新货给你。本回答被提问者采纳
第4个回答 2021-07-16
淘宝换货不支持运费险哦。