我在支付宝里面的1688购物的,第一笔订单因为付款方式的原因没有支付成功,我重新发起了一笔付款并支付成功,但当我支付成功第二笔之后,进入到1688我的阿里,却查不到我的订单信息,仅仅只显示了我第一笔支付失败的订单显示待支付,那我支付成功的第二笔却没有生成订单,钱去哪儿了,我该找谁,求助