若是使用的vivo手机，手机、配件损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，进行妥善处理。
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
配件价格查询：可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放亩枝心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内迅悔敏：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修前备时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免“人工费”权益；
② 每月会员日活动期间，亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益；
③ 针对仅更换电池的用户，当前正在开展享受免“人工费”的活动。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
手机屏幕坏了怎么办?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧
- 01
首先在这里我要说的是，如果你的手机屏幕坏掉了的话，那么你要做的就是查看一下是手机的内屏坏掉了还是手机的外屏坏掉了
02手机的内屏快掉了的话，手机触屏是没法用的，而且根本看不清楚里面的内容，所以你只能去换一个屏幕。
03但是如果你的外屏坏掉了的话，你手机是可以正常使用的，但是，在美观上是大大折扣的，如果仅仅是出了一道裂痕，裂痕又不大的话，可以无视，凑合用就可以了。
04但是如果都花屏了的话，可以再考虑更换一个，但是对于一些手机换手机屏幕的费用是不低的，比如苹果手机，一般的在300到500之间，但是你要换一个原装的那就贵了，所以换了就不合算了。不如再买一个。