手机号有话费，为什么是暂停服务？

Question

如果实名补不回来的话，里边的话费怎么办

Answer 1

电话卡停机一般是由以下三种原因：

1、【费用问题】如因余额不足、未缴清历史欠费、超信用度等原因停机，请及时充值恢复开机。
2、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。
3、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
温馨提示：排除以上情况仍未解决，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。