如果您的手机出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1，请确认手,设备及环境温度
手机自身或环境温度过高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，请您确保在1~35℃环境下对手机进行充电。
2，请确认手机是否已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3，请您使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。
4，请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时，可能会造成连接充电器无法充电或断续充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。
5，若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份 ），前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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