9920是
风控，这个情况应该是银行风控加异地
司法冻结。双向冻结是指银行卡里的钱不能被取走，也无法将钱存入银行卡或转账。信用卡被双向冻结是比较严重的，一般是因为持卡人涉嫌，持卡人名和银行卡被法院、
公安部冻结，或者无法核实身份信息的真实性而被双向冻结。
出现9920的原因可能是：长时间不动户、账户管控、个金智能风控。银行卡超过6个月不使用被暂停业务的，客户本人携带银行卡和
身份证到附近网点解控，柜台采用7688交易解除。有可能因涉赌涉诈被账户控制，具体原因要通过1737交易根据卡号或账户查询锁定网点及原因。这种控制一般是指开户网点收到上级下达的协查客户名单，在查询客户流水后对账户是否异常做出判断，然后授权柜员进行账户止收止付控制。由于银行员工并非执法人员，判断具有
主观性，涉赌涉诈并不等于
犯罪既遂，因此进行账户控制有迫使客户重新核实身份的目的，通常客户在填写账户核查表和接受银行方面的口头询问和警告后就可以解除锁定。
若柜台7688交易查询结果为“Reaf应用同步智能风控”，则该账户属于“个金智能风控系统”控制账户。计数器不能解控，目前只支持“金风智能系统”-名单管理-名单解控，需要网点人员对客户进行
尽职调查。总体而言，工商银行卡的锁定和冻结主要有原因和处理方法的不同，用户可根据实际情况进行分析处理。应当指出，若在工商银行卡冻结后一年内未被解除冻结的，银行卡在冻结之日起一年后将被注销，也即永远不能使用。