众安保险是真实可靠的，它是一家正规的互联网保险公司，由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，是中国首家互联网保险公司。它是完全通过互联网开展业务，保险产品基本上都是在线上销售，理赔也基本都是在线上操作。大家也可以查看这篇文章，进一步了解众安保险的靠谱程度：众安保险靠不靠谱？看完就知道！
众安保险的理赔服务做得挺到位的，2021年理赔年报显示，众安保险的理赔客户数有1.29亿，全年理赔量总计3.29亿件，赔付金额超109亿元，每28秒就有一个理赔结案，也证明众安保险理赔水平还不错。
如果买了众安保险的保险，比如意外险，在保障期间出现意外导致发生了合同约定的保险事故，且情况符合理赔条件，及时向保险公司报案，然后询问清楚要提供哪些理赔资料，确保资料准确完整后，在保险公司的APP上传资料给保险公司，等保险公司审核通过后，就会按约定进行赔偿。
理赔过程中有什么不清楚的地方，就要及时咨询保险公司客服了解清楚。学姐也分享一份理赔攻略，帮大家梳理清楚理赔步骤及资料的准备事项：理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！
不过，在理赔过程中，也可能有一些因素导致与保险公司发生纠纷，那学姐建议大家不要慌张或过于生气，尽量保持冷静，分析原因，如果是我们投保时未如实告知、等待期内出险、出险不符合理赔条件、理赔资料准备不准确等原因，那保险公司拒赔是合理的。
要是我们投保已经如实告知，在保障期内出险且符合理赔条件，资料也准确完整了，保险公司还拒赔，那么我们就要采取合理正规的手段来维权。具体方法学姐都整理在这里，建议大家收藏起来，以防万一：出现理赔纠纷的正确操作流程
望采纳
全网同号：学霸说保险，欢迎搜索