原因是：
1、用万用表检查插座是否正常，供电电压是否是220V.如果市电电压不正常，建议更换使用环境测试。
2、用万用表检查电源适配器的输出电压和电流是否与标注的相符。如果差距非常大，且市电电压正常，可以判断是电源适配器故障，需要更换笔记本电源适配器。
3、如果上述检查正常，移除笔记本电池，不要外接适配器。按住笔记本电源开关键5秒钟重复3次。释放笔记本残余电荷之后，单独插入电源适配器，通电开机测试。
笔记本使用注意事项：
液晶显示屏：液晶显示屏应该是整台笔记本最重要的输出设备，也是最娇贵的部件了，一般成本也会占到整台笔记本的30%左右，所以对液晶屏的保养应该放在首位的。
电池问题：笔记本最大的优势就是可以随身携带，而这项功能无疑跟电池有莫大的联系，如果没有电池，拿着的只是一块高科技的废品。
人靠衣装，本本也要漂亮。随着使用时间越来越长，本本外壳会慢慢受到磨损，特别是Sony、三星这类设计注重美观的本本，更容易成为大花脸，反而是IBM这种大老黑，时间长了也不会有很大变化。