1.评估风险，确定客户投诉和批量退货的可能性。如果风险大，建议通知客户确定是否需要招回；如果风险小，一般配件，建议在下批出货时增加个附件包（多放三五套配件，同时可用于客户遗失时使用）。根据具体情况，采取具体的措施。
2.完善成品检验流程和检验操作指导书，加强对检验人员进行培训。如成品检验时，必须清理检验台，做好5S，确保无其他类似产品或不相关的东东；检验时步骤明确，配件必须放到指定托盘或具体位置，检验完成后，如何装箱、如何确认、如何封箱，必须明确。
关于漏检件的处理办法
1. 目的
为确保证不合格品不流向客户端和本公司内的下一工序,增强检验人员的 责任心特制定本办法。
2. 范围
适用于铸造质控部所有涉及的检验工序
3. 工作内容
由于检验人员未按检验标准执行而引起的返工、返修和质量过剩,检验人 员除了接受公司的绩效考核外,还要予以行政处罚。处罚如下:
同一检验人员出现两次未按标准检验的给予记小过一次(金额:100元), 出现三次未按标准检验的给予记大过一次(金额:300元),出现四次未按标准 检验的给予交回公司管理部处理。