QQ账号怎么解冻?

如题所述

操作方法

(1)登录QQ

(2)点击左下角的“主菜单”选项。

(3)点击“帮助”中的“腾讯客服”选项。

(4)点击“号码安全服务”选项。

(5)填写无法登陆的QQ和验证码,点击提交。

(6)腾讯会审核你的申诉,申诉进度可以点“申诉状态查询选项”查看。

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第1个回答  推荐于2019-08-25

方法如下:

1、QQ安全中心大家要关注,保护好自己的账号安全。QQ被盗可能是对方是要用的你的账号骗取好友的财产,所以安全十分重要;

2、通过qq面板,进入QQ安全中心网站,点击QQ账号冻结,然后登陆QQ号码冻结,冻结QQ号码比较要登陆,因为QQ密码忘记?我们先要申诉回来才能冻结。避免老是被盗;

3、等需要使用的时候解冻QQ账号,登陆qq官网或qq面板解冻就可以了;

4、在解冻的时候不要输入未被解冻的账号,如果是冻结的那么按步骤即可;

5、网站上可以解冻,电脑qq可以,那么手机app的设置安全中心也可以冻结或者解冻。

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第2个回答  2019-03-05

QQ解冻步骤:

1、打开浏览器。

2、在浏览器地址栏输入QQ安全中心网址“aq.qq.com”,按回车键进入该网站。

3、在QQ安全中心网页找到“账号解封”,鼠标点击进入解封页面。

4、进入账号解封页面后,输入不能登录的账号,并点击下一步。

5、之后会看到被冻结QQ的相关信息。比如冻结时间、QQ号、冻结原因、状态等等。

6、在“状态”出显示QQ自动解封时间。也可以通过修改密码解冻。这里点击“修改密码解冻”。

7、在弹出的页面中,点击“点击开始验证”,弹出验证框,完成验证之后,点击“确定”。

8、接着会弹出一个确认身份的页面。在该页面,按提示输入密码手机号,然后点击“确定”。

9、接着在弹出的页面点击“免费获取验证码”,将密保手机获取的短信验证码输入验证码框中并点击“确定”。

10、短信验证成功之后,会弹出重新设置新密码页面。两次输入要设置的新密码,然后点击“确定”。

11、最后,弹出页面显示“重置密码成功”。此时,QQ解冻成功,可用新密码登录QQ。

第3个回答  2022-11-08
qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号,移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。以移动端为例,具体操作如下:
1、打开QQ,在搜索框输入QQ安全中心。
2、点击进入,点击解冻账号,输入被冻结的账号。
3、点击确定,按提示进行解冻。
暂时冻结的帐号,解除方式有以下几种:
1、改密解除:1)使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【帐号解封】,根据提示修改密码或填写资料身份验证,修改密码成功后即可解除。2)手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”,选择【帐号解封】,根据提示操作恢复帐号使用。
2、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如:“JF1234”,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
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第4个回答  2019-11-19