两种情形可以退卡。第一是这张卡设定了有效期限，有效期满时消费者可以要求按照约定退款；第二是经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的。预付或者提前充值商家的卡有很大风险，尽量不要办这类卡，尤其是办卡时优惠的力度越大的，后期的跑路或者赖账的风险就越大。万一办了，就要多留心。比如，拍下商家的营业执照、留好充值的付款记录、保存好消费的单据等等，如果签了合同的，一定要保留好合同。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回
预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《
中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施
民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。