洛阳市市民之家人工服务热线：037969826982。“市民之家”
正常工作时间为每周一至周五的9时至12时、13时30分至17时30分，在此期间，办事市民到位于地下1楼的地下停车场停车免费，地下停车场出入口位于开元大道与永泰街交叉口向南约100米处(“市民之家”东南角附近)。
拓展资料：
市民之家
市民之家是所有事业单位的窗口整合到一起，给老百姓办理业务的。
1、首先知道市民之家突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”三大功能，提供行政服务、展示城市未来、接受人民监督，推行“一楼式办公、一窗式收费、
一站式服务”运行机制。
2、然后开设市民之家的相关意义和影响：在市民之家，一切为了群众、一切方便群众已成为共识，让群众满意是每个工作人员的自觉追求；在市民之家，群众是真正的主人，群众的事再小也是大事。市民之家，是该市提升
公共服务效能、打造
服务型政府的又一重大成果。为广大市民和群众提供阳光服务和人性化服务，努力打造政府服务企业的重要窗口、服务市民的重要平台、优化政务环境。
3、其次在市民之家市民既可通过参观市民馆、档案局了解家乡的璀璨文化，又可通过“互联网+”政务大厅、
公共资源交易中心、智慧政务系统、快呼快处中心尽享一流政务服务，还可以通过
智慧城市运营中心、规划展示区展望家乡未来华章。
4、最后建设市民之家，是洛阳市委、市政府贯彻落实
科学发展观，建设服务型政府，提升公共服务水平的一项重要举措。市民之家现有66个单位进驻，设立318个受理窗口、办理426个行政审批和公共服务事项。配套建设城市规划展示馆和中庭文化展示区，是一座集政务服务、规划展示、教育培训、商务洽谈、文化休闲于一体的多功能、综合性服务平台，突显洛阳“敢为人先、追求卓越”的城市精神和“服务、高效、规范”的城市管理理念，是政府服务企业的窗口、联系市民的纽带。