谈判心理学的十大技巧

Question

如题所述

Answer 1

1. 明确需求：在谈判前，深入了解自己和对方的真实需求，这有助于找到共同的利益点，从而推动双方达成共识。
2. 换位思考：不要只从自己的立场出发，试着站在对方的角度考虑问题。改变表达方式，让谈判变得更加灵活。例如，将“要么去看电影，要么什么都不做”改为“今天先看电影，明天去哪儿你说了算”，这样可以更容易达成协议。
3. 价值认知：认识到谈判的原因在于双方对价值的看法不同。要找到对方最看重的价值点，并在此基础上进行协商。
4. 礼貌谦让：在谈判过程中保持礼貌，尊重对方，这会使谈判更加顺畅。即使立场强硬，也要注意措辞，让对方感到舒适。
5. 深入了解对方：研究对方的业务、机构、人员和历史背景。了解对方的真正需求和底线，避免在谈判中盲目让步。
6. 条件交换：在提出建议时，使用“如果……则……”的句式，引导对方进行条件交换，而不是无条件的让步。
7. 勇于拒绝：不要被谈判气氛所左右，对不利于自己的提议要勇于说“不”。
8. 尊重对方：在谈判过程中，尊重每一个与你有交集的人。即使交易未成，也不要树立敌人。
9. 严格执行合同：谈判成功后，严格遵守合同条款，避免在执行过程中出现纠纷。
10. 适时的放弃：在解决争议问题时，如果已经尽了最大努力，仍无法达成共识，那么应考虑适时放弃。