健康讲座操作流程：
1、团体客户通过填写《客户健康管理服务需求登记表》向分公司健康管理人员提出的健康讲座服务需求。
2、分公司健康管理部也可以根据团体客户的团体健康评估结果，填写《团体客户健康讲座建议表》，由相关服务人员主动提出健康讲座建议。团体客户认可后，相关服务人员负责将此表递交至分公司健康管理部。
3、分公司健康管理部依据《客户健康管理服务需求登记表》或《团体客户健康讲座需求建议表》，与当地签约医疗机构达成的协议，进行健康讲座专家预约。
4、分公司健康管理部与医院预约完成后，填写《团体健康讲座服务通知单（团体客户）》，并通过客户服务人员或业务员递交至公司团体客户。
5、健康讲座服务结束后，团体客户需在《团体健康讲座服务通知单（团体客户）》上签字确认并交至公司健康管理部负责指导的相关服务人员（如：销售、客服人员）。