移动的电话号还有费却说进入保留期什么意思

如题所述

移动的电话号在还有话费的情况下,进入保留期是因为:

1、进入保留期(单停)时,系统会判断号码是否欠费:如已欠费,则会在保留期30天后直接进入拆机(冷冻期);如未欠费,并且在保留期30天内也未交费激活,则会在90天(保留期30天+保号期60天)后进入拆机(冷冻期)。

2、停机保号即报停、营业报停,指主动申请暂停使用移动通信服务。

保留期是指有话费余额有效期的号码当有效期到期时,号码会进入保留期。

1、当使用的是神州行、动感地带和全球通时,停机后移动手机卡会保留60天,60天后自动销号。

2、话费有效期过期后,手机号码还有3个月的保留期,客户卡上的余额将暂被封存,客户将不能再拨打电话,但可以接听电话。客户在保留期内充值将获得新的有效期,同时原有被封存的余额将会被累加到新充值的金额中。

3、为了最大限度延长客户手机号码使用期限,又增加了一个保号期,保号期内客户可以继续享受被叫服务,也可随时进行充值。

扩展资料

移动卡电话常见问题分析:

1、拨打中国移动通信服务热线10086进行查询。

10086是中国移动全国统一的服务热线,24小时免费为您服务(用全球通手机拨打时)。您可以拨打10086查询话费或索取话费清单传真,随时掌握自己的话费情况。

2、通过短消息方式查询

编辑短信 “HF”或“ZD”,发送到10086查询。

3、到中国移动当地营业厅打印话费清单或用多媒体终端进行查询. 

4、通过中国移动通信集团公司网站引导进入查询。

5、停机: 指客户因移动电话丢失或其他原因办理停机,暂时停用而保留该号码的使用权的业务。 

6、开机: 指客户挂失、报停后办理重新开机,恢复移动电话号码使用的业务。

7、补卡: 指客户因SIM卡丢失或损坏等原因,要求保留原移动电话号码而重新购买SIM卡的业务。

8、基本资料变更

客户改变名称、地址、联系电话等基本资料,但不改变涉及该移动电话号码使用权的相关信息(如证件号码、户名)的业务。

参考资料来源:中国移动官网-常见问题

百度百科-停机保号

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第1个回答  推荐于2017-11-24
话费还没有用完但话费的有效期到了就将进入保留期,在保留期内重新充值后号码会重新激活能正常使用。
比如移动神州行50元面值充值卡它的有效期就是90天,如果你在90天的时间没有用完这50元,那你的号码将进入保留期(好像是三个月,记不起了),在这三个月内你继续充值,号码会重新激活能正常使用,进入另一个对应的话费有效期,如果你没有充值,号码将被注销。说白了,这是一个巴王条款。本回答被提问者采纳
第2个回答  2023-05-26
乘坐路69,西路行 驶公里27,右后前方 米转弯进入678淮海路,数字连一起上〔W鈊〕可.以零 褓 佩,就到了。
第3个回答  2017-01-28
各地活动稍有不同,详询归属地客服;祝您一切顺利!!
如果您对我的回答表示认可,请点一下“采纳为最佳答案”,表示对我的鼓励,谢谢!!!