国航的飞机餐吃处了苍蝇，航空公司应该怎么做比较合情理？

Question

是这样的，2013年11月30号本人乘坐国航的飞机去北京办事，由于第一次坐飞机，很多事儿不了解。抱着出门在外多一事不如少一事的观点，在发现吃到一半的飞机餐里有苍蝇过后，就找空姐换了一份新的，然后乘务长后来也过来向我道歉，说会向上面反映，谢谢我的理解。其实我不是想找事儿什么的，在网上看到类似的情况，航空公司是不是应该有相应的应对措施，仅仅口头的道歉我个人觉得有点欠妥。假如我是那种很难缠的人，-0-。。应该会怎么处理啊。绝对真人真事~

Answer 1

可以投诉到航空公司，当时应该在飞机上填写意见卡就方便了，
现在只能上国航官网，或者写信投诉到国航，如果你是国航会员可以通过会员管理投诉，
不过作为业内人，我觉得你要理解乘务员，餐食也不是她们配送，
被动替公司承担责任，说明她们还是蛮敬业的。

Answer 2

如果国航的飞机餐中出现了苍蝇，航空公司应该立即采取以下措施：
1. 旅客道歉：国航应该向受到影响的旅客道歉，并保证会采取措施解决问题。
2. 食品检测：国航应该对飞机上的食品进行检测，以确保其他食品没有受到污染。
3. 调查原因：国航应该调查食品中出现苍蝇的原因，并采取必要的措施，以防止类似的情况再次发生。
4. 提供补偿：国航应该向受到影响的旅客提供合理的补偿，例如提供免费的餐食或安排其他航班。
总之，国航应该认真对待这种情况，并采取合情合理的措施，以确保旅客的权益得到保障，并保持旅客对国航的信任。

Answer 3

这种小事，你想要达到什么程度才算妥啊？航空公司要处理的事情多了，飞行安全是第一位的，再说航空餐是由航空食品公司做的，苍蝇这样的东西不能绝对避免的，只能说，消灭四害人人有责

Answer 4

航空公司应该向你道歉的。