淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

　　一般来说，当我们接到投诉的通知之后，首先要知道两个问题——为什么被投诉和被谁投诉。

　　被投诉的原因是随便用了别人的商标，还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为，是被投诉最多的情况，而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。他们有专业法律团队和检查团队，主要负责帮助一些品牌公司进行维权，因为签订了协议，所以举报的数字也是规定的，为了完成任务量，即使是小透明的中小卖家，也会经常中枪。

　　淘宝知识产权被投诉侵权卖家怎么办

　　那么现在问题来了，面对投诉，我们该如何进行有效的处理呢?

　　1、给投诉方打电话沟通

　　虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去一般不会接的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解你的情况，同意撤销。

　　2、进行申诉

　　如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。当然，如果你的确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的，因为根本就是活该!

Answer 2

区别对待，自己先评估是否侵权

明显侵权：

若还有与该知识产权相关的信息，建议在后台进行清理，避免再次被投诉；

也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

明显不侵权：

在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。

也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

不确定是否构成侵权：

咨询律所或者知识产权服务机构，征询帮助。[资政知识产权]

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Answer 3

说产权是你的呗 要不然你就停止侵权行为

Answer 4

直接找淘宝。