京东商家已经发货了,还可以申请退款吗

如题所述

可以,在京东购物是七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。  

 





扩展资料

京东承诺符合七天退货理由的,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

不支持无理由退货的有:个人定作类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 交付的报纸期刊类商品;根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品。

参考资料来源:京东-帮助中心

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-22
假如你是【京东自营】
任何时候都可以
七天无理由“申请退货退款”
快递员会上门取货退回的。

假如是其他卖家,一旦发货,运费产生,
只要买家愿意承担运费,我想卖家还是愿意同意退款的。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-03-02
您可以联系他们,让他们拦截下,实在不行的话,只能到时候拒收或者退货退款的哦
第3个回答  2019-07-04
建议你在申请退款之前
要先与客服协商一致再申请
否则,容易被当成恶意退款,会拒绝的
另外,已经发货的订单还涉及到退货和运费
所以,需要与客服沟通好
客服同意以后就可以拒签,快递会原路退回