答：是软件设置问题，提高或降低音量。
注意事项：
1、苹果手机首冲不必充12小时，只需要充满就行;
2、苹果手机在任何电量下其实都可以充电，对电池影响不大;
3、每周最好有一次完全的放点和充电过程，也就是从红色电量到满电，也就是说，一周内最好实现一次电池快用尽，然后再充满。
4、苹果手机有过冲保护的功能，但还是建议手机充满后就拔掉，不建议长时间充电。
5、苹果手机充电到100%的时候，拔掉充电器是最佳时刻，充电100%再充电一小时，其拔下充电器时的电池电量没有刚好到100%满格时好，也就是说，充满电后，手机就已经进入了过冲保护，已经停止充电，接下来的时间也只是电池消耗过程，因此没有必要多充。
6、当苹果手机提电量过低提示时，应及时结束把玩手机或通话，尽快充电，以保养电池的寿命。
7、如果你的苹果手机使用到自动关机，那么请你在一天内尽快充电多锂电池没什么影响。
但是，如果你预先知道你需要长时间无法为手机充电，例如：超过一天，甚至一个月的时间无法充电，就需要留意，在手机充电进入到 50% 电量的时候就将手机关机，才可以确保电池不会因为长时间闲置，进入深度放电状态。