假如你是某企业的高层管理者,现在你的任务是要采取各种手段收集基层员工的意见和建议,你会采取哪些方法

简述其优缺点!

谢谢朋友们了
论文用的
我想那种直接了当的方法,就是那种比较客套,但实际上也可以实施 的,直接标上方法,然后每条论述下优缺点,哪怕只有一个也行,谢谢了!
例:
方法一、.......
优点:
缺点:
方法二、......
优点:
缺点:

我要求的有点苛刻了 哎 没办法 被逼的 写的出来直接给分

首先看 要收集信息的类别是什么,然后看整个企业文化怎么样
如果是企业文化好,企业员工素养很高,中层管理者也很集思广益,那完美了(也就是企业管理层次数很少,这样信息传递快),就是采取嘉奖鼓励政策,发挥每一位员工的创造力,在规章制度中鼓励有建设性的意见帮助企业创新进步;同时对于不符合的企业规定的行为举报给与表彰,并严惩违反规章的行为,这些要给予一个透明进行,这样容易培养一个良好的企业文化。但是注意一层层向上建议,因为如果什么都向高层报告,是很不明智的,对于中层鼓励支持创新的行为同力奖励,这样是鼓励千里马,更鼓励伯乐。
如果是企业整体体制有些专政,那么意见和建议是很棘手的问题,对于良好创意和意见很难奖励到第一层人,可能会被中层管理者吞噬掉,对此可以给予相应对策,在企业设置一个公共邮箱用于员工意见建议(限于数量用大型电子邮箱),同时鼓励员工还是要上层建议,出现上述不好事情,员工可以通过邮件证明是自己的意见,发现问题对于中层给予严惩。对于违反制度问题,采用匿名信,但是这样容易弄出一个不良好的企业环境,也容易出现不实情况,把企业本来的宗旨放到一边去了。对于这样如果有可能,对企业进行结构调整,向好企业文化方向发展。
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第1个回答  2011-01-30
意见收集,不能今天搞一下,明天搞一下
对于高层管理者要懂的建立管理系统体系;
1.要建立何种模式收集(如:下属执行调查,中层每周调查比率设定,高层调查比率对象,座谈会形式)
2.建立固定调查时间(建议高层依座谈会形式)
3.调查对象频率安排(新员工/老员工/白领间接人)
3.问题反馈明确回复并公布公司公告栏
4.问题被公司采纳奖励措施
5.问题反馈处理进度
通过以上让人员知道高层重视员工,高层了解基层想法,让高层和基层观念通过面对面沟通达到更贴近
纯手工Key in具体方法以上,希望能采纳or有更好的想法联系讨论,谢谢!!
PS:管理没有对错只有是否最佳本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-01-28
意见箱形式,建议的记名,意见的不记名。
建议的有奖,建议被采纳的奖金加大,建议被采纳且见实效的按纯利润的百分比再次奖励一次。
调动员工主观能动性和发展潜力。
意见反映员工心声,可能与公司规章制度相违背,建议不记名,但是一旦被采纳,员工的福利待遇或工作环境等将有所改善,也会提高员工的工作热情和忠诚度。
第3个回答  2011-01-28
你是做实事,还是写论文?!还简述其优缺点?

企业的高管不是漫无目的的做工作的,以公司经营目标为导向,解决可能会影响目标达成的一些问题,在解决这一问题的过程中,收集与之相关的建议,以解决这一问题。
建议的取舍也要以是否能帮助解决这一问题,并实际验证。

当然,如果你是高管,你的职责范围就会比较广,那就可以多找几个问题,安排给下属,并通过收集建议来解决这些问题。

如果你认为:总会有些建议是好的,让大家一起提上来,总能找出几个好的来落实。那我就没话说了,你去试试吧。
第4个回答  2011-01-28
上策:企业文化,使其发挥主人翁的能力,执行起来比较难;
中策:激励机制,有钱能使磨推鬼,买呗,可能造成大成本;
下策:强制收集,拿不出来就扣发其奖金,应付,达不到效果。