被淘宝买家威胁怎么办，买家说不会放过淘宝店铺

1. 淘宝买家在我们家曾经定制过，前面定制的都没有问题，但是这次直接申请退款不退货，说我们家是地摊货，质量差，坑人，但是所有的定制细节我们都是和买家确认的
2. 买家让我们帮他在他自己的衣服上绣标，我们也是傻，免费帮他跑腿了，但也和他说过只是帮忙到其他地方给他绣，我们家不提供绣标服务。他拿到衣服说绣标小了，就要让我们赔衣服的钱，我们让他有问题和绣标的人沟通，他就威胁我们，说要报复我们家淘宝店，要让我们家付出代价。
3. 后来他直接说就是因为绣标的事情，必须要我们家负全责，要打官司，要报复我们家淘宝店
4.我们也很无语，一直和买家强调说我们家不绣标，只是帮你免费跑腿。但还是一直被威胁，说什么被我们家害惨了，一定会报复，要打官司，反正各种威胁。我们也想息事宁人，就说把当时付给绣标人的钱转给买家，买家就是不肯非得我们赔他的四五千衣服钱
求支招，简直了……

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推荐答案 2018-09-24

这很简单啊，都是老客户，老主顾了，你就请他去告呀。
这件事情其实很清楚的，你们合作过，之前没问题，现在有问题，到底是不是绣标的问题，还是其他原因就不知道了。但这个双方有没有合同，有没有沟通记录的截图就是关键了。不过这个东西肯定双方都是有的。
你就请他去告，请他去报复，他自己也会思考的，到底值不值得去告，值不值得去报复，都是出来做生意，哪有跟钱过不去的，反正告赢了就4,5千，告的成本估计都过万了。
当然啦，如果确实你自己也觉得自己有错的话，或者这个衣服至少也值个 2千，那你也可以跟他打个五折要回来，自己卖 3千，还可以赚 1千，对吧，当然如果货确实卖不出分文不值，就一分不给让他告。追问

没有任何合同签署，我们家是免费帮忙的，他给的绣标钱都不够，我们倒贴钱帮他的忙，买家也知道这个事。而且衣服没有任何损坏，只是绣标小了一点点，不是他想象中的效果，然后就强制要求我们家承担所有责任，不承担就要报复我们，报复淘宝店。
请问这种情况怎么弄？谢谢

追答

那就让他去告呀，你保留好沟通的记录截图就行。他会计算告的成本值不值 5千元。
又或者你觉得衣服是好的，还可以卖来赚钱，就给他 2千要货自己卖 3千赚 1 千咯。

追问

嗯嗯谢谢

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其他回答

第1个回答 2018-09-24

怕就不要开，你只要没做错，有什么好怕,如果你本身有问题，那就应该及时补救。

第2个回答 2018-09-24

我记得之前有个新闻，一对夫妻故意在某东买电脑等物品，买回来故意给差评，威胁卖家，最后前前后后赔给对方2万多，最后卖家想着不对劲就选择报警，警方介入调查帐号发现，此人恶意差评，威胁卖家要卖家赔偿。以此牟利了十几万吧好像。此人已被抓。我怀疑你这个也是这样。